ПРИНЦИП УСПІШНОГО РЕКРУТИНГУ

Успішний рекрутинг — це не випадковість, а системна робота, яка базується на людяності, наполегливості, емпатії та адаптивності. Цей документ допоможе вам сформувати правильне ставлення до роботи, побудувати якісну комунікацію та розвивати професіоналізм.

■ 1. ВІДМОВИ — ЦЕ РЕСУРС, А НЕ ПРОБЛЕМА

● Відмова — не кінець, а можливість зрозуміти кандидата краще.
● Вона може вказати на його справжні потреби, страхи або пріоритети.

Рекомендація:
Збирайте заперечення як інструмент вдосконалення:
– Що саме не підійшло?
– Чому він відмовився?
– Що я можу зробити краще наступного разу?

■ 2. НЕ ВСІ КАНДИДАТИ ГОТОВІ З ПЕРШОГО КОНТАКТУ

● Іноді людині потрібен час, щоб дозріти до рішення.
● Завдання рекрутера — посіяти довіру, а не одразу закривати вакансію.

Пам’ятайте:
– Ваша пропозиція має бути зрозумілою та логічною,
– Але найперше — релевантною до його потреб.

■ 3. РЕЗУЛЬТАТ — ЦЕ ЗАВЖДИ ВАША ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

● Кандидат сам не проявить ініціативу, якщо не побачить користь.
● Ви — провідник між ним і компанією, тому переконайте його прикладами, фактами, історіями.

■ 4. НЕ ЗАЦИКЛЮЙТЕСЬ НА ОДНОМУ ЕТАПІ

● Навіть якщо діалог йде важко — рухайтеся вперед.
● Ведіть кандидата плавно:
Питання → З’ясування → Аргумент → Презентація → Запрошення

■ 5. ЕМОЦІЙНИЙ ФОН — ВАШ СОЮЗНИК

● Кандидати відчувають ваш настрій навіть телефоном.
● Якщо ви натхненні, теплі, спокійні — це передається і створює атмосферу довіри.

■ 6. СПРАВЖНІЙ ІНТЕРЕС ДО ЛЮДИНИ

● Щоб кандидат відкрився, він має відчути, що вас дійсно цікавить його досвід, мотивація, особистість.
● Запитуйте, слухайте, реагуйте.

■ 7. РЕКРУТИНГ ЗМІНЮЄТЬСЯ — БУДЬТЕ ГНУЧКИМИ

● Не існує ідеального скрипта.
● Світ, платформи, очікування змінюються — розвивайтеся постійно: читайте, аналізуйте, вивчайте нове.

■ 8. ПРОФЕСІОНАЛІЗМ — ЦЕ ДІЇ, А НЕ СЛОВА

● Професіонал — той, хто:
– володіє своїм інструментарієм,
– контролює емоції,
– знає, що робити в складній ситуації.

Порада:
Якщо щось не виходить — зверніться до колеги, навчіться, повторіть. Ми команда, і ми підтримуємо розвиток один одного.

■ 9. ВІРА В СЕБЕ — ОБОВ’ЯЗКОВА

● Помилки — частина шляху.
● Не бійтесь заплутаних діалогів, складних кандидатів чи незручних моментів.
Це все — навчання в дії.

БРЕНДЕКС: ПРИНЦИПИ РОБОТИ

Ми — рекрутингова компанія BRENDex.
Ми підбираємо гідних кандидатів для гідних компаній.

■ Співпрацюємо тільки з перевіреними роботодавцями
■ Пропонуємо прозорі вакансії з навчанням, розвитком і реальною зарплатою
■ Кожна компанія проходить верифікацію та юридичну перевірку

Наша мета: не нав’язати пропозицію, а допомогти людині не потрапити в “сіру зону” повторно.

❖ ПОБУДОВА ДОВІРЛИВОГО ДІАЛОГУ

Телефон — ваш інструмент. Але довіра — це атмосфера, а не канал зв’язку.

Ось як її створити:

■ КРОК 1. Привітання

• Представтесь коротко, дружньо
• Перевірте, чи зручно говорити

«Добрий день! Мене звати [Ім’я], я з компанії BRENDex. Підкажіть, зручно зараз кілька хвилин?»

■ КРОК 2. Прояв інтересу

• Запитуйте:
«Що вас цікавить у роботі?»
«Чому вирішили змінити місце?»
• Слухайте щиро

■ КРОК 3. Активне слухання

• Підтвердження:
«Так, розумію вас…»
«Це звучить дуже цікаво…»
• Не перебивайте

■ КРОК 4. Позитивна інтонація

• Усміхайтесь телефоном — це відчувається
• Використовуйте спокійний і доброзичливий голос

■ КРОК 5. Щирість

• Не грайте ролей — будьте справжні
• Якщо чогось не знаєте — чесно скажіть і пообіцяйте уточнити

■ КРОК 6. Підлаштування під темп

• Співрозмовник спокійний? — пригальмуйте
• Говорить швидко? — тримайте ритм

■ КРОК 7. Підсумок

• Завершуйте коротким повтором:
«Отже, ми домовилися, що я надішлю вам деталі, і завтра зателефоную для уточнення.»

❖ ЗАМІСТЬ ВИСНОВКУ: ВИ — ВАЖЛИВІ

Рекрутер — це не «дзвонар» або «виконавець», а сильна, свідома людина, яка допомагає іншим знаходити місце, де їм буде добре.
І навіть якщо не все виходить одразу —
✔ Ви розвиваєтеся
✔ Ви вчитесь
✔ Ви створюєте цінність

З кожним діалогом ви стаєте кращими.
Продовжуйте. Слухайте. Досліджуйте. І пам’ятайте — усе залежить від вас.

НАТИСНИ СЮДИ ЩОБ ПРОЙТИ МІНІ ЕКЗАМЕН ЗА ПРОЧИТАНОЮ ТЕМОЮ